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다문화와 교육(Journal of Multiculture and Education), Vol.9 no.1 (2024)
pp.37~57
지속가능한 관광산업을 위한 관광분야 ESG 적용 연구
지속가능한 관광산업을 위하여 세계적인 항공사, 호텔, 여행 플랫폼이 지속가능 한 관광을 위하여 탄소중립을 선언하고 있다. ESG는 비재무적 요소가 중요하다는 개념으로 환경(Environmental), 사회(Social) 그리고 지배구조(Governance)로 기업가 치의 뉴패러다임 이다. 본 연구의 목적은 ESG관광 정책 대응으로 각 부문의 역할, 부문별 전략, 이해관계자의 거버넌스 구축, 지속가능한 협력방안을 모색하며, 관광 ESG에 대한 정의를 내리고 구조화 하고자 한다. 연구방법으로 논문, 저널, 연구보고서 등의 문헌조사와 보도자료, 블로그 등의 인터넷자료를 통하여 ESG관광의 양상을 파악하고자 하였다. 국내외 ESG관광에 대한 선행연구와 해외 사례를 조사하고, ESG관광 각 부문의 정책적, 전략적 대응 을 살펴보며, 지속가능한 발전방안을 이해관계자의 입장에서 모색한다. 연구결과 첫째, 환경 부문은 독일 루프트한자 컴팬세이드 플랫폼, 미국 하와이 안 항공 마나날루 생수 알루미늄 생수병, 입국 여권 스탬프 팔라우 서약, 사회 부문 은 사파시스터즈 트래킹 어드벤처, 거버넌스 부문은 일본 도쿄 이타바시구청 모델 이다. 둘째, 친환경 여행 전개는 여기어때 쓰봉크럽의 산청소, 가치여행으로 강원 ESG불착 트래킹, 이해관계자의 상생경영은 역지사지 도보여행 사례가 있다. 셋째, 여행자의 노력과 관광기업의 혁신, 지배구조의 협치를 들 수 있다. 결론적으로 지속가능한 ESG관광 구축을 위하여 친환경 여행으로 Waste Zero 실천 여행자의 환경(E), 가치 여행으로 지역사회를 배려하는 여행 사회(S), 환경 (E)+사회(S)가 가능게 하는 이해관계자 상생 여행으로 사람과 녹색환경 연결 컨트 롤 거버넌스(G)의 적용성을 높이는 것이다.
A Study on the Application of ESG in the Tourism Sector for the Sustainable Tourism Industry
For the sustainable tourism industry, global airlines, hotels, and travel platforms are declaring carbon neutrality for sustainable tourism. ESG is the concept that non-financial factors are important and is a new paradigm of corporate value with environmental, social, and governance. The purpose of this study is to respond to ESG tourism policies, seek roles, strategies for each sector, establish governance of stakeholders, and sustainable cooperation measures, and define and structure tourism ESG. As a research method, we tried to understand the aspect of ESG tourism through literature research such as papers, journals, and research reports, as well as Internet data such as press releases and blogs. We investigate previous studies and overseas cases on ESG tourism at home and abroad, examine the policy and strategic responses of each sector of ESG tourism, and seek sustainable development measures from the perspective of stakeholders. According to the study, the environmental sector includes the Lufthansa Compansade platform in Germany, the Mannaroo bottled water in Hawaiian Airlines, the entry passport stamp palau pledge, the social sector is the Safasisters Tracking Adventure, and the governance sector is the Itabashi Ward Office model in Tokyo. Second, there are examples of eco-friendly travel development, such as mountain cleaning of Tsubongkrup, value travel in Gangwon ESG, and walking tours for stakeholders’ win-win management in reverse branches. Third, the efforts of travelers, innovation of tourism companies, and governance cooperation can be cited. In conclusion, in order to build sustainable ESG tourism, the environment (E) of Waste Zero travelers through eco-friendly travel, the travel society (S) that considers the local community through value travel, and the environment (E) + society (S) through stakeholder win-win travel to increase the applicability of people and green environment connection control governance (G).